Hjälp

Multifråga XL får successivt en ny plats för dokumentation, hjälp mm.

Den nya platsen nås via: Multifråga XL-dokumentation (ny flik).

Nedan återfinns även kortfattad dokumentation.
Det finns även viss äldre dokumentation, särskilt om funktionen SSBTEK, här.

BasVisa, inom Multifråga XL, är en fråge- och listningsfunktion som inkluderar ett tämligen stort antal informationskällor för en viss person och dennes relationer mm.

Sökbegrepp är alltså ett personnummer (denne primärt omfrågade kallas sedan Person1 i funktionen).

De flesta av informationskällorna är olika myndigheter som bl a har i sitt uppdrag att förse offentlig sektor med information.

Viss behövd information finns tyvärr dock endast tillgänglig via avgiftsbelagda tjänster. Om så är fallet så markeras det tydligt, så att användaren ska förstå att kostnad uppstår om man klickar på en viss knapp.

Multifråga XL är skapad 2022-2023 i ett projekt inom Föreningen Sambruk, med Södertälje som initiativtagare och initial användningskommun.

Sambruk har sedan länge haft en funktion, som har gått under namnet "Multifråga", vilken ger information ifrån SSBTEK. Detta är SKR:s frågefunktion som utgör sammansatt bastjänst med info från ett antal myndigheter, dock strikt inom handläggning av Ekonomiskt bistånd. Även SSBTEK-funktionen är numera inlemmad i "Multifråga XL".

Sekretesshanteringen har utökats och det finns numera möjlighet att för vissa användare visa även sekretessinfo. Detta sköts via en ny specialrättighet som hanteras oberoende av vilken normal rättighet som användaren får sin access till BasVisa via - man kan alltså kombinera (men den nya gruppen ska förstås användas restriktivt).
Om användaren har den nya rättigheten så uppstår en ny checkbox i sökbilden hos BasVisa, och med en instruktion om att markera om det aktuella handläggningsändamålet innebär att man behöver och har rätt att även se information om personer med skyddad folkbokföring eller sekretessmarkering.
De äldre funktionerna SSBTEK och LEFI berörs inte, där anses ändamålet i sig sekretessbrytande.

Normalt sker inloggning till Multifråga XL inifrån kommunen genom s.k. Single Signon (SSO) via kommunens normala behörighetshantering och s.k. grupper i Active Directory (AD), vilket ger roller/rättigheter. Därefter förflyttas användaren automatiskt till Sambruks samdriftningsmiljö (svenskägd, EU-driftad) och således till själva Multifråga XL.

Två alternativa sätt finns primärt för att sköta inloggningen:
- Kommunen kan vara s.k Identity Provider (IdP) till Multifråga XL enligt standarden SAML v2 vilket överför AD-grupperna.
- Sambruks enkla mjukvara InloggKomp kan installeras inom kommunens IT-miljö för att sköta inloggningen och överföringen av AD-grupperna till Sambruks samdriftningsmiljö.

När man loggat ut ur Multifråga XL (eller blivit automatiskt utloggad pga inaktivitet) så använder man åter sin länk till kommunens IdP:n eller InloggKomp. Tyvärr kan inte Multifråga XL erbjuda en länk till InloggKomp eftersom det är inom kommunens nät.

I första hand bör handläggare vända sig direkt till kommunens systemansvarige för Multifråga för support angående Multifrågas användning.

I andra hand ges support via multifraga@sambruksupport.se.

Vad gäller frågor kring att som kommun få tillgång till Multifråga samt övriga formaliefrågor, kontakta thomas.wennersten@sambruk.se, 073-248 47 14.